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Job Description
Job description / Role
Descripción de la empresa
¿Quieres trabajar como teleoperador/a de atención al cliente en la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Tienes experiencia en el sector automotriz? Desde Autohero buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y ganas de seguir creciendo en el sector.
Descripción del empleo
- Recepción y emisión de llamadas a clientes, así como la gestión del buzón de incidencias y reclamaciones.
- Resolver las dudas de los clientes sobre los procesos de pago, financiaciones y garantías.
- Coordinar la entrega de vehículos con los clientes.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.
- Conocimiento básico sobre vehículos y documentación relacionada.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para negociar de manera efectiva.
- Persona organizada, proactiva y con atención al detalle.
Información adicional
- Contrato indefinido
- Horario: Mañanas de lunes a jueves 11:00-20:00 + sábados de 10:00 a 19:00 (teletrabajo)
- Zona de trabajo: Cuzco
- Retribución flexible + beneficios de empresa
Job Function: Customer Service
Company Industry: Business Support Services
Skills
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